Dasar Privasi TTB11 – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh TTB11 ("kami", "platform TTB11") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web TTB11 di https://ttb11.site serta semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya, termasuk pendaftaran akaun, aktiviti pertaruhan sukan, permainan kasino, dan semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform TTB11.

Kami memahami bahawa pemain Malaysia mengamanahkan maklumat peribadi mereka kepada kami setiap kali mereka mendaftar akaun, melakukan deposit melalui DuitNow atau Touch 'n Go eWallet, atau sekadar melayari platform TTB11. Amanah itu kami ambil dengan sangat serius, dan Dasar Privasi ini adalah dokumen rasmi yang menjelaskan secara telus bagaimana amanah tersebut kami jaga.

Dasar Privasi ini merangkumi semua aspek pengendalian data peribadi oleh TTB11, dari pengumpulan awal hingga pemadaman akhir, termasuk penyimpanan, penggunaan, perlindungan, dan perkongsian data dalam keadaan-keadaan terhad yang dinyatakan dalam dokumen ini.

TTB11 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada pemain. Kategori data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

TTB11 tidak mengumpul data yang tidak perlu dan tidak meminta maklumat sensitif seperti nombor kad kredit secara langsung – semua pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang dibenarkan seperti DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX yang mempunyai standard keselamatan mereka sendiri.

TTB11 mengumpul data peribadi pemain melalui beberapa saluran utama:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mengisi borang pendaftaran TTB11, anda secara langsung memberikan maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
• Proses Pengesahan (KYC): Apabila TTB11 memerlukan pengesahan identiti untuk mematuhi keperluan undang-undang atau memproses pengeluaran yang lebih besar, kami mungkin meminta dokumen sokongan seperti salinan MyKad atau penyata bank.
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau FPX, maklumat transaksi tersebut direkodkan secara automatik dalam sistem TTB11.
• Aktiviti Permainan: Sistem TTB11 merekodkan secara automatik semua aktiviti permainan dan pertaruhan dalam akaun anda, termasuk jenis permainan, jumlah taruhan, dan keputusan, untuk tujuan integriti permainan dan permainan bertanggungjawab.
• Komunikasi dengan TTB11: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan TTB11 melalui e-mel di support@ttb11.site, maklumat yang anda berikan dalam komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan penyelesaian masalah dan peningkatan perkhidmatan.
• Data Automatik: Platform TTB11 mengumpul secara automatik data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan maklumat pelayar web anda apabila anda melayari atau menggunakan platform.

TTB11 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada anda sebagai pemain Malaysia. Tujuan-tujuan tersebut adalah:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun TTB11 anda, termasuk proses log masuk, keselamatan akaun, dan pengesahan identiti yang diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang disokong oleh TTB11, termasuk DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u, dan CIMB Clicks.
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Membolehkan anda mengakses semua permainan kasino, slot, live dealer, dan pasaran pertaruhan sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia dan badminton BWF yang tersedia di TTB11.
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan pertikaian yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan TTB11.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan menyediakan bantuan yang sesuai kepada pemain yang memerlukannya.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, kolusi, atau sebarang aktiviti haram lain dalam platform TTB11.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk keperluan PDPA Malaysia.
• Komunikasi Platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, termasuk pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan, dan maklumat perubahan terma.

TTB11 tidak berkongsi data peribadi pemain dengan mana-mana pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan terhad yang berikut, dan semua perkongsian tersebut dilakukan dengan perlindungan yang sewajarnya:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran Malaysia seperti DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX semata-mata untuk membolehkan pemprosesan deposit dan pengeluaran. Penyedia ini mempunyai dasar privasi dan standard keselamatan mereka sendiri.
• Pembekal Perisian Permainan: Data permainan minimum yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan kasino dan pertaruhan sukan yang bekerjasama dengan TTB11 untuk tujuan teknikal dan integriti permainan sahaja.
• Keperluan Undang-Undang: TTB11 mungkin mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan badan kawal selia yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes disyaki penipuan atau aktiviti haram, TTB11 mungkin berkongsi maklumat yang berkaitan dengan agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia.

TTB11 memastikan semua pihak ketiga yang menerima data pemain terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi data tersebut mengikut standard yang sama tingginya dengan TTB11 sendiri. Tiada pihak ketiga dibenarkan menggunakan data pemain TTB11 untuk tujuan mereka sendiri.

TTB11 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terbaik untuk memastikan data peribadi pemain Malaysia sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan adalah:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan TTB11 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan data dalam transit tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak tidak bertanggungjawab.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan akaun TTB11 anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. TTB11 menggunakan algoritma hashing yang kuat untuk memastikan kata laluan anda tidak terdedah walaupun dalam senario pelanggaran data yang paling teruk sekalipun.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi pemain TTB11 di peringkat dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja, berdasarkan prinsip "hak istimewa paling minimum".
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan TTB11 beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan yang tidak dibenarkan.
• Ujian Keselamatan Berkala: TTB11 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kelemahan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pelan Tindak Balas Insiden: TTB11 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan data dengan cepat, termasuk prosedur pemberitahuan kepada pemain yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan.

TTB11 menyimpan data peribadi pemain hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi ia diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai. Garis panduan tempoh penyimpanan TTB11 adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun TTB11 anda masih aktif, data profil dan akaun anda akan disimpan untuk membolehkan anda menggunakan platform dengan penuh.
• Sejarah Transaksi Kewangan: Rekod transaksi kewangan dalam RM disimpan selama tempoh minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi untuk mematuhi keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram yang terpakai di Malaysia.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun TTB11 ditutup, TTB11 akan memadam atau menyah-identifikasi data peribadi anda dalam tempoh 90 hari, kecuali data yang perlu disimpan atas sebab undang-undang atau kawal selia.
• Data Komunikasi Sokongan: Rekod komunikasi antara anda dan pasukan sokongan TTB11 disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
• Data Log Keselamatan: Log akses dan aktiviti keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk membolehkan siasatan ke atas sebarang insiden keselamatan yang mungkin berlaku.

Platform TTB11 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda semasa menggunakan platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk platform TTB11 berfungsi dengan betul. Ia membolehkan anda log masuk ke akaun anda, mengekalkan sesi bermain anda, dan menggunakan ciri-ciri keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
• Kuki Prestasi & Analitik: TTB11 menggunakan kuki analitik untuk memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami – halaman mana yang paling banyak dilawati, berapa lama pemain berada di platform, dan di mana mereka menghadapi masalah. Ini membantu kami terus memperbaiki pengalaman pengguna.
• Kuki Fungsi: Kuki ini membolehkan platform TTB11 mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan: Kuki keselamatan TTB11 membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan dengan mengenal pasti corak log masuk dan penggunaan yang tidak biasa.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform TTB11 secara keseluruhan. TTB11 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran bertarget.

Sebagai pemain TTB11 yang merupakan warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh TTB11. Kami menghormati dan akan memenuhi setiap permintaan hak yang sah dalam tempoh yang munasabah:

Platform TTB11 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. TTB11 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Semasa proses pendaftaran, TTB11 memerlukan pengesahan umur dan berhak meminta dokumen pengesahan berkaitan. Jika TTB11 mendapati bahawa seseorang pemain berumur di bawah 18 tahun telah berjaya mendaftar akaun, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadamkan selaras dengan prosedur perlindungan data kanak-kanak.

TTB11 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan teknologi, atau keperluan undang-undang yang baru. Sebarang pindaan akan dikuatkuasakan apabila versi yang dikemas kini diterbitkan di laman ini.

Untuk pindaan yang besar atau yang secara material mengubah cara kami menggunakan data peribadi anda, TTB11 akan berusaha untuk memaklumkan kepada pemain yang mempunyai akaun aktif melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini dibuat. Kami menggalakkan pemain untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan mereka sentiasa maklum tentang cara TTB11 melindungi maklumat mereka.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi TTB11 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• E-mel: support@ttb11.site – untuk pertanyaan privasi, permintaan hak data, atau aduan berkaitan perlindungan data. Kami berkomitmen menjawab semua e-mel berkaitan privasi dalam masa 2 jam.
• Waktu Operasi Sokongan: 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum Malaysia. Sokongan tersedia dalam Bahasa Malaysia.

TTB11 mengambil serius setiap aduan berkaitan privasi. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons TTB11 terhadap aduan anda, anda berhak untuk menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang berperanan mengawasi pematuhan PDPA di Malaysia.